お客さまの様子に興味・関心はありますか?それがない人に接客は不向きです…

こんにちは。   【一番に思い出され選ばれる人になる!】 「外見力」「察知力」「会話力」 3つの力で・・・

静かに息づくプロ意識~とあるホテルのすばらしい接客

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がっかりしたホテルの接客について。立地と豪華な装飾だけですか?

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自分にとってメリットがあると感じる人の前だけイイ子ですか?

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その言葉、接客ではNGです。お友達同士でどうぞ…

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こんなときどうする?お客さまの臭いが他のお客さまの気分を害しているとき

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クレームする気も失せる接客、アナタのスタッフは大丈夫?

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明日香出版社の「一流、二流、三流シリーズ」フェア開催中♪

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「ご面倒かけてすみません」と思っているお客の心を軽くする一言

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ちょっとした機転がキラリと光る接客になります

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