なんだかんだで笑顔は最強の武器!誰もが知っているけどやっている人は少ない。



こんにちは。

【一番に思い出され選ばれる人になる!】

外見力・察知力・会話力

たった3つのポイントで

お客さまから信頼される人になるための

ステップアップトレーナー

七條千恵美(しちじょうちえみ)です。

いまさら感たっぷりですけど

「笑顔」って最強の武器です。

心からの笑顔が美しいのは

言うまでもありませんが

元CAのわたしから言わせれば

作り笑いだって立派な愛

お客さまの立場に立った時、

「作り笑い=不愉快」

だと感じる場面は

「適当に笑っとけばいいと思ってるな!」

とか

「笑ってごまかそうとしているな!」

と感じる時。

つまり

その作り笑いが

自己保身からくるものである場合です。

作り笑いとは言え

「出会えたお客さまを幸せにしたい」

「不安な気持ちを取り去ってあげたい」

「楽しい気分になってほしい」

という想いから生まれる作り笑いは

愛そのもの。

で、何が言いたいのかというと

その愛を持っていたとしても

笑顔でいる習慣のない人は

その表情を作ることさえ難しい。

だから想いが伝わらない。

人見知りなんです…

自分では笑っているつもりなんですけど?

面白くもないのに笑えな~い!

という人は

初対面の人に

アナタのビジネスやお客さまに対する

想いや愛を伝えきれていないかも。

以前、とあるセミナーに行った時、

とても優秀な講師であることはわかっていたが

笑顔が少ないばっかりに

「わたし、歓迎されていないのね…」

という勝手な被害妄想をもったわたしは

それ以上、

その方に近づくのをやめようと思ったことがある。

もっとその人から学びたかったなあ~

という欲求があったにもかかわらずです。

人は

「自分のことを大切にしてくれる人」

が好きなものです。

心からの笑顔が出なきゃ

作り笑いでもいい。

初対面でお伝えできるメッセージは

笑顔に乗せた

「アナタを歓迎しています」

です。

自分の姿や表情って自分1人ではなかなか

課題が見つけにくいもの。


先日も受講生がビデオに映る自身の姿を見て

「く、暗すぎる…」

と呟いていましたが

その気持ち、よ~くわかります!

見た目が怖そう。

怒ってるのかと思った。

距離を感じる。

冷たく見える。

こんなことを言われたことがある人は

一度ご自分の姿をビデオに撮って

客観的に見てください。

わりと衝撃的ですよ。


セミナー情報

あと1席!

9月5日(土)13:30~@田町

【一番に思い出され選ばれる人になる!】

影響力を高めたい起業家のための学び場
<察知力編>


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