「第一印象で損をしていませんか?」-名刺交換は笑顔でね!



こんにちは。

愛ある接客ができる社員を育成する研修講師

七條千恵美(しちじょうちえみ)です。

CAだった頃にはご挨拶したお客様から

「今、邪魔っ!」

なんて言葉を浴びせられた経験もあり、

「邪魔!」と言われた悲しいエピソードはこちら

免疫はできていると思っていたのですが

先日、初対面の方との名刺交換で

久しぶりに

こわっ!

え?わたし、何かやっちゃった?!

と思った瞬間がありました。

もちろん、

「邪魔!」なんて言われた訳ではありませんが

その方、

真顔なんです。

ずっと。

真顔って怖いんですよ…。

真顔なのにガン見で名刺交換…

しばらくその方の様子を見ていると

知っている人とはとても仲良くできる模様。

なんとなく淋しいなあと感じつつも

ああ、きっと人見知りなんだなあ。

と思ってその場は耐えることにした(笑)

もしかしたらその人はとても温かい人なのかもしれない。

一緒にお仕事をしたら素晴らしい人なのかもしれない。

でも、第一印象で損をしているなあ…

思いました。

名刺交換の時、

別にアイドルばりのスマイルなんかでなくていい。

でも、

せめて第一印象で相手に誤解を与えてしまうような

鉄仮面のような真顔は避けたいところですね

柔らかい表情で名刺交換しましょう

この真顔さん、

真顔っぷりを例えるのにドンピシャな有名人がいるのですが

あまりにもドンピシャで人物が特定されてしまいます。

公開は控えたいと思います…(笑)

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