「勘違いしてしまいそうですか?」-目と目で通じ合う?!



こんばんは。

電車内で釘のようなピアス

たくさん口につけている女性が目の前に座り、

「昼食は釘を召し上がったのですか?」とツッコミたい気持ちで

いっぱいだった七條千恵美(しちじょうちえみ)です。

たまにはスマホから目を離し、人間観察するのも楽しいな♪

と改めて思いました!

さて。

「基本のき」シリーズで紹介しなければならないことを

すっかり忘れていました(重要度高いのに!)

今回は、

「アイコンタクト」について・・・

ステキな人と目が合ってドキッとした経験
皆さまお持ちかと思います。

まあ、繁華街で怖いお兄さんと目が合っても
違う意味でドキッとしますけどね(笑)

また、アイドルのコンサートなどで

今、目が合った!目が合った!!

わたしのこと見た(→たまたまだってば笑)

と言う人いませんか?

アイコンタクトって心に影響
与えるんですよね

「あなたの存在に気づいていますよ」

ということが伝わるからです。
(アイドルのコンサートを除く)

一番シンプルな

コミュニケーションだと思います。

小学校の先生がよく

「人の目を見て話を聞けーーーっ(怒)!」

と怒鳴っていましたがあれは正しい(笑)

超絶ステキな笑顔でも

どんなに優しい言葉をかけてくれていても

視線を外されたままでは

お客さまには

「適当にあしらわれてるな・・・」

という印象しか残りません。

サービス要員としてのCA

お客さまをファンにすることが仕事です。

ハード面だけの充実では心に響かない!!

「なんか感じいいなあ~♪」

大切にされているなあ 」

「もしかして・・・

俺のこと好きなんじゃないか?!

くらいのことを思っていただいて

なんぼです(笑)

(余談)

とあるフライトで男性のお客さまが

「CAさんがみんな優しいからさ~~~。

俺のこと好きなのかな?って

勘違いしちゃいそうだよ~~~

と、おっしゃいました(笑)

その場にいたわたしが

「はい♪ お客さまのことは

みなさん大好きです 」

と言おうとしたその瞬間、

「お客さまー。

それは勘違いですぅ!」

と言い放った同期のCAがいました

その同期のCAは

最強のおっさんキラーだったので

お客さまも

「だよね~~~!」と笑って返してくださいましたが

隣でハラハラしたことは言うまでもありません(笑)

(余談終わり)

言葉はなくても優しく温かい視線を向けたり

相手の目をしっかりと見るだけで

印象って変わりますよね

実は視線を外すときにもテクニック
があるのですよ!!

しかし、これを語ると長くなるのです・・・。

というわけで燃料補給して

次回に致します。

安全運航が一番ですから・・・(笑)

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