「どんなお兄ちゃんになりましたか?」-かわいいお誘い



おはようございます。

昨日の研修後、仲間たちとカフェに行き

「アイスティーは切らしております。
ロイヤルミルクティーならございます。」
発言に

不思議な気持ちになった七條千恵美(しちじょうちえみ)です。

あらー。カフェの主力メニューを切らしちゃったのか~

ん?
でもなぜロイヤルミルクティーはあるんだ?出来合いか?

ホットティーから作れないのかしら??

なんか、もったいない接客だな~

まあ、正直そんな飲み物ひとつより

店員さんの

死んだ魚のような目の方が

心配になりましたけどね!

あなたに何があったんだ?!って(笑)

さて、前回の記事

「手強いお客さまから笹寿司GET」

反響が良かったので

今日も手強いお客さまのお話をご紹介します。

今日はとっても可愛い手強いお客さま・・・

前回のお客さまが可愛くないなんて言ってませんよ。

前回のお客さまが

「笑うセールスマンみたいだった」

なんて言ってませんよ!!

フライトで出会った何人もの可愛いお子さまたち

TDLで買ってもらったポップコーンバスケット

肩から下げている子に

「TDLは楽しかった?ミッキーに会えた?」

と聞くと

目を丸くして

「なんで僕がTDLに行ったこと知ってるの??」

と驚いたり、(バレバレですよー笑)

通りがかりに少し遊んだあとに、わたしが

「そろそろお仕事しに前(前方客室)に戻るね~」

と言うと

「ええ?!お姉さんが運転するの??」

と驚いたり・・・(笑)ちがうちがう・・・

お子さまたちのリアクションには癒されました

だけど、手強いお子さまもいたなあ~

羽田から札幌へのフライト・・・

3才くらいの男の子を連れたお母さまから

「すいません。下の子(赤ちゃん)のオムツを替えたいので
この子(お兄ちゃん)を見ていてもらえますか?」

とのリクエスト。

「はい。お任せください」

当時、わたしの息子も同じくらいの年だったので

自信満々でお預かり。

わたし 「ママが戻ってくるまで一緒に待っていようね!」

男の子 「…(ムスッ)」

わたし 「ぼくは何歳なの? 気のきかない質問

男の子 「・・・(指4本立てる)」

わたし 「(コックピットの写真ハガキを見せて)
      これ、操縦室の写真だよ!
      ボタンがたっくさんあるでしょー 」

男の子 「・・・(無言)」

(むむっ・・・シャイシャイボーイ?)

気を取り直して・・・

わたし パイロットとかなりたいと思う?」

男の子 「なりたくない!!!」

(しゃべった!!
だが、即行の否定。むむむ・・・)

わたし 「そっかぁ。パイロットにはなりたくないんだね。
      何になりたいの?

男の子 「パパがレストランやってるからレストランする」

わたし 「へーっ!!パパがレストランやってるのね!
     いいなあ、美味しいものいっぱい食べられるね!」

男の子 「・・・(うなずくも無言)」

(いかん。このままでは仲良くなれないうちに
お母さまがお戻りになってしまう・・・。)

使うか・・・。

最後の切り札を。

実力ではかなわない相手だ。

不本意だが鉄板ネタを使うしかない!

わたし 「ねえ・・・。

     シンケンジャー見てる?」

男の子 「!!!」

(きたーーーーっ!! )

わたし 「わたしはねー。シンケンブルーが好き!」

男の子 「俺、レッド!!」

彼の表情が輝いてきた。

恐るべし戦隊シリーズ・・・笑。

お母さま 「すいませーん。ありがとうございました!」

わたし 「すごくいい子で待っていましたよ
      ぼく、じゃあね!」

と言うと・・・

「今度の日曜日に

俺のパパのレストランに来て!!」

って・・・。

カーーワーーイーー・・・

あいにくフライトが入っていて
(というか、お母さん的にNGだろうし笑)

行くことはできなかったけれど、

あまりの可愛さに今も忘れられない

小さな手強いお客さま

なのです。

今ごろ

どんなお兄ちゃんになっているのかな~

イケメンであってほしい(笑)

ステキな思い出が壊れないように・・・。

CAの夢をあきらめたくない人!
第一印象で差をつけたい人!
お客さまの記憶に残るスタッフを育成したい人!
七條千恵美(しちじょうちえみ)からパワーをもらいたい人!

七條千恵美(しちじょうちえみ)への
研修依頼・講演依頼・就活支援・コンサルのお問い合わせは
こちらから↓↓

info@glitterstage.jp 

FBはこちら↓↓
https://www.facebook.com/chiemi.shichijo











個人情報保護方針
 Copyright (C) 2017 GLITTER STAGE Co,Ltd All Rights Reserved.